• باید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت اطلاع دهید.

• کالا به همراه جعبه اصلی و فاکتور بازگردانده شود.

• در صورت مشاهده آسیب در لحظه تحویل، از دریافت کالا خودداری نمایید.

• باید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت اطلاع دهید.

• کالا باید استفاده نشده و در شرایط اولیه خود باشد.

• معیار تشخیص مغایرت، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است، نه عکس‌های محصول.

• تا ۳ روز پس از دریافت کالا، ایراد را اطلاع دهید.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و سالم بازگردانده شود.

• از نوشتن یا چسباندن هرگونه توضیح یا آدرس روی جعبه اصلی خودداری شود.

در صورتی که استفاده نشده باشند و سلامت فیزیکی آنها حفظ شده باشد، بله.

• محصولات مصرفی مثل سیم، در صورت استفاده یا آسیب دیدگی.

• ساز پیانو به هیچ عنوان امکان بازگشت ندارد.

• سازهای بادی به دلیل مسائل بهداشتی (کرونا) امکان بازگشت ندارند.

بله، فروشگاه موسیقی هارمونی مهلت ۳ روزه برای بررسی محصولات در نظر گرفته است، اما این امکان شامل همه کالاها نمی‌شود.