اگر کالا آسیب فیزیکی یا ظاهری داشته باشد چه کنیم؟

شرایط گارانتی در کارت گارانتی یا سایت شرکت مربوطه درج شده است.

ارائه ضمانت‌نامه یا فاکتور خرید الزامی است. گارانتی فقط شامل دستگاه اصلی است. لوازم جانبی مانند کاور، سیم، گوشی، خرک و متعلقات شامل گارانتی نمی‌شوند.

در صورت اثبات غیراصل بودن کالا یا مغایرت با مشخصات، امکان بازگرداندن کالا وجود دارد.

تمامی محصولاتی که در سایت به عنوان اصل معرفی شده‌اند، توسط کارشناسان بررسی شده و اصالت آنها تأیید شده است.

خیر، هماهنگی تلفنی در مورد ارسال با پست و تیپاکس امکان‌پذیر نیست.

خیر، این روش‌ها پس‌کرایه هستند و هزینه در محل از مشتری دریافت می‌شود.