• ارائه ضمانت‌نامه یا فاکتور خرید الزامی است.

• گارانتی فقط شامل دستگاه اصلی است.

• لوازم جانبی مانند کاور، سیم، گوشی، خرک و متعلقات شامل گارانتی نمی‌شوند.

در صورت اثبات غیراصل بودن کالا یا مغایرت با مشخصات، امکان بازگرداندن کالا وجود دارد.

تمامی محصولاتی که در سایت به عنوان اصل معرفی شده‌اند، توسط کارشناسان بررسی شده و اصالت آنها تأیید شده است.

خیر، هماهنگی تلفنی در مورد ارسال با پست و تیپاکس امکان‌پذیر نیست.

خیر، این روش‌ها پس‌کرایه هستند و هزینه در محل از مشتری دریافت می‌شود.

خیر، سفارش‌هایی که:

• بیش از ۱ متر طول یا

• بیش از ۵ کیلوگرم وزن دارند
  با پست قابل ارسال نیستند.

بین ۲ تا ۱۲ روز کاری بسته به منطقه جغرافیایی.